Заведующая социально-психологическим отделением центра Олеся Закота уверяет, что такая служба в России единственная. Есть «телефоны доверия» для подростков, есть — для взрослых, но только в Ставрополе оказывают целенаправленную помощь тем, кто потерял общий язык со своими детьми или оказался в тяжелом конфликте с родителями.
В службе «горячей линии» работают посменно 20 опытных психологов. В день они принимают до 20 звонков. Чаще обращаются родители, но и ребята звонят тоже. Главная тревога взрослых — уход из дома или позднее возвращение детей-подростков. Дети же чаще всего звонят, жалуясь на непонимание со стороны старших, их неуважение к себе как к взрослеющим личностям. Обращаются в службу «горячей линии» обычно в состоянии острого конфликта, порой шока. Если же психолог улавливает суицидальное настроение у человека, то по адресу обратившегося может выехать бригада специалистов.
Иногда становится понятно, что только беседой по телефону проблему не решить. Тогда консультант предлагает собеседнику записаться на прием к психологу центра.
Ссылки
[1] https://www.krestianin.ru/print/13783?rate=P6yLFLxgrG3I3gEZyBr4N1yLBb8iNXmousm7i7WJ7KM
[2] https://www.krestianin.ru/print/13783?rate=gBNc-0t121tgwEFqy1VbpqT8HH8MmctR7pqJONgMMao
[3] https://www.krestianin.ru/tegi/stavropolskiy-kray
[4] https://www.krestianin.ru/tegi/deti
[5] https://www.krestianin.ru/tegi/obshchestvo
[6] https://www.krestianin.ru/news/45476-v-pyatigorske-poyavilsya-bebi-boks
[7] https://www.krestianin.ru/news/44896-na-stavropole-broshennyh-detey-hotyat-spasat-pri-pomoshchi-bebi-boksov
[8] https://www.krestianin.ru/news/40147-v-sele-donskom-ctavropolskogo-kraya-vpervye-zalili-katok
[9] https://www.krestianin.ru/news/Nedorosli_iz_KCHR_sovershali_nochnye_nabegi_na_Stavropole_