Есть ли управа на Юпитера?

Захожу в свой подъезд. Вижу объявление, что такого-то числа с 9 до 16 часов в нашем доме будет отключён газ в связи с работами на газопроводе, подача будет возобновлена без предупреждения. Я только хмыкнул: посмотрим, как вы отключите.

Дело в том, что это уже четвёртое или пятое объявление за последние полгода. И ни разу газ у нас не отключали. Почему? А кто его знает? Нам никто не докладывает, никто не извиняется за дезу, которая нервирует людей, нарушает привычный ритм жизни. Уверен, что многие в связи с предстоящим отключением как-то изменили свои планы, принялись готовить впрок и т. п. Может, и невеликая беда? Но…

В той самой ныне нелюбимой нами Европе, думаю, газовиков завалили бы исками в суд за причинение морального ущерба. А нашим всё как с гуся вода. Мы так привыкли прогибаться под них, понимая, что как бы они нам ни не нравились, других нет. Монополисты, так их растак! И они тоже считают нормальным помыкать нами. «А что с ними церемониться, никуда не денутся!»

Но вот другой случай. Жительница Красногвардейского района пожаловалась мне, что газовики выставили ей непомерный счёт – 16 тысяч рублей. Женщина ежемесячно снимала показания счётчика и оплачивала то, что нагорело. Накануне очередного снятия данных пришли к ней проверяющие. И – о ужас! – оказалось, что счётчик не работает. Очевидно, что он не работает максимум месяц. Но газовики посчитали, что прибор вышел из строя с момента последней проверки и опломбирования, которая была полгода назад. Таким образом, пенсионерку заставили платить за шесть месяцев не по счётчику, а по нормам, установленным в регионе. На Ставрополье это 8,2 кубометра газа на метр квадратный жилплощади, если газ используется для отопления, и 30 кубометров на человека для приготовления пищи. Это гораздо больше, чем получается по приборам учёта. То, что она платила все эти месяцы по счётчику, ей, конечно, засчитали и вычли из суммы, набежавшей по нормативному расчёту. Но на оставшуюся сумму начислили пеню. Вот отсюда и взялись эти 16 тысяч.

Я посчитал это беспределом и стал разбираться. И выяснил, что газовики ни на шаг не отступили от установленных правил, то есть не нарушили закон. А он гласит, что именно абонент несёт ответственность за сохранность приборов учёта и за своевременное информирование соответствующих служб об их поломке. А раз не сообщила вовремя сама, то и получай по полной, от момента предыдущей проверки. Так что пенсионерка сама виновата. А закон суров, но справедлив.

Но как-то нет удовлетворения от такого торжества закона. С точки зрения нравственности и социальной справедливости очевидно, что сделано нехорошее дело. Вот и возникает тогда мысль. Если уж так всё сурово и нет никаких поблажек, то пусть тогда меч правосудия будет обоюдоострым и карает одинаково и монополистов, и тех, кто вынужден пользоваться их услугами. Но на практике ведь не так. Что положено Юпитеру, не позволено быку! Этот древний постулат пронизывает нашу жизнь на всех уровнях. Наши монопольные структуры, такие как газпром, водоканал, энергетики, руководствуются им чуть ли не как законом.

Недавно в Ставрополе произошла авария на электроподстанции. Трое суток 20 тысяч человек сидели без света. И до сих пор, почти месяц, нормальное энергоснабжение Северо-Западного района не восстановлено. Думаете, кто-то извинился перед людьми? Я что-то не слышал. А о каких-то компенсациях за нанесённый экономический или моральный ущерб от энергетиков ни слова. А ведь они виноваты в случившемся! Прокуратура после долгого раздумья взялась разбираться в ситуации. Может, всё-таки найдётся управа на Юпитера?