Зачем бабушку обидели?
Устроила скандал в "Мясном градусе" на Северном... Раньше, конечно, промолчала бы и прошла мимо, но сейчас, когда столкнулась с розницей близко, не удержалась.
Утро. Часов 11. Время пенсионеров. С 11 до 14 часов пенсионеров одолевает потребительская активность. В магазине пусто и только три пенсионера скучковались в очередь. Есть еще четвертая бабушка. Она гиперактивная. Внимательно изучает витрины. Видит плохо, поэтому, ей, в принципе, все равно, что люди стоят, она их раздвигает задом и продолжает мониторить цены на витрине. Видно, что денег нет. Или есть, но грамм на 50 чего-нибудь...
В магазине три продавца. Одна подпирает стену у входа. Вторая принимает товар. Третья, медленно, очень медленно, очень-очень медленно, обслуживает скопленную ей очередь из трех пенсионеров. Все стоят и ждут, пока продавец что-то взвесит.
Гиперактивная бабушка обнаруживает, что на копченной ноге индейки нет ценника. И, как водится, именно ею она решает себя побаловать. Истории осталось неизвестно, сейчас или позже. Бабушка начинает спрашивать:
- А сколько стоит?
В ответ тишина. Три продавца уже давно оценили, видимо, что у бабушки денег, собственно нет, зачем с ней разговаривать?
Бабушка не успокаивается... "Сколько стоит?" Тишина...
Бабушка обращается к конкретному продавцу: "Сколько стоит?" Никто, ни одна не открывает рот.
Бабушка явно с неплохим бэкграундом, с достойным советским прошлым, но угнетенная нынешним размером пенсии, гордо подняла голову и со словами: "Ну раз никто мне не отвечает, то и не надо. Больше к вам не приду..." - покинула магазин... Эти три, громко, между собой начинают обсуждать, не смущаясь наличия в магазине других людей, в том числе и пенсионеров: "Что, мол, тут ходить, если денег все равно нет"....
И вот тут я взорвалась. Конечно, меня оскорбило отношение к пенсионерке. Потому что я с каждой своей нянчусь, придумывая им бабушкинские скидки, находя им то, что они могут себе позволить. И вообще, с каждой, как с писаной торбой....
Но меня взбесило больше как собственника такое отношение к покупателю... Время скотское, у людей денег нет, и бьешься за каждого... Каждого. Лишь бы ходили. И неважно, сколько денег она оставит сейчас - 10 рублей, 100 или тысячу, важно, чтобы он приходила...
В общем, устроила скандал. Вышла администратор магазина, ценники появились в три секунды... Но факт остался фактом: я приобретаю репутацию скандалистки...
Татьяна ГУБСКАЯ
владелец магазина «Бегемотик»
г. Ростов-на-Дону